+90 216 538 40 00

Saha: P.tesi - C.tesi 08:00 - 20:00

Ofis: P.tesi - Cuma 09:00 - 18:00

MÜŞTERİ PORTALI
TEKLİF İSTEYİN

Ücretsiz
Planlama Ayarlayın

0 (216) 538 40 00

Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni ile ISS Bitki Bakım ve Haşere Kontrol Hizmetleri Anonim Şirketi ("Şirket") olarak, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında tüm fikri mülkiyet haklarına sahip olduğumuz https://isshaserekontrol.com/ uzantılı internet sitemizi ("Site") ziyaretiniz sırasında deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerezler, pikseller ve benzeri teknolojilerden ("Çerezler") yararlanmakta ve Site üzerinden teklif talep etmeniz halinde talebinizi değerlendirmek ve size hizmet sunabilmek amacıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

Kişisel verilerinizin işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

İşbu Aydınlatma Metni'nin ("Aydınlatma Metni") amacı, Site ziyaretçilerimiz ve teklif talep eden potansiyel müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin KVKK madde 10 kapsamında bilgilendirme yapmaktır.

Şirket olarak, Site'de kullandığımız Çerezlerin türlerini ve fonksiyonlarını değiştirme, yeni Çerezler ekleme veya işbu Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutarız. Çerezlere ilişkin güncel bilgilere Çerez Politikamız üzerinden erişebilirsiniz.

  1. İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Verilerinizin İşleme Metodu, İşleme Amacı ve Hukuki Sebebi

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, Çerezler aracılığıyla IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret süresi ve sayfa görüntülemeleri gibi teknik veriler otomatik olarak toplanmaktadır. Site üzerinde yer alan çevrimiçi teklif talep formunu doldurarak teklif talebinde bulunmanız halinde ise, forma girdiğiniz bilgiler otomatik olmayan yöntemlerle işlenmektedir.

Site ziyaretleriniz ve teklif talebinde bulunmanız halinde elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin KVKK kapsamındaki detaylı bilgilere aşağıdaki tablodan ulaşabilirsiniz.

İşlenen Kişisel Verilerİşleme AmacıHukuki Sebebi

Çerez ve Teknik Veriler

(IP adresi, lokasyon bilgisi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi, referans kaynak, ziyaret süresi, sayfa görüntülemeleri, site gezinme yolları, oturum bilgileri, dil tercihi)

  • Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi ve yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
  • Talep ettiğiniz içerik ve sayfaların size sunulması,
  • Siteyi sağlamak için kullanılan bilişim altyapısının güvenliğinin sağlanması,
  • Çerez tercih yönetiminin gerçekleştirilmesi,
  • Sayfa geçişlerinde kullanıcı oturum bilgilerinin korunması,
  • Kullanıcının tercih ettiği dil seçeneğinin saklanması,
  • Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
  • Olası hukuki uyuşmazlıklarda savunma hakkının kullanılabilmesi,
  • Yetkili kurum taleplerine yanıt verilebilmesi,
  • Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması,
  • Şirket içi raporlama ve iş geliştirme faaliyetlerinin planlanması,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
  • Meşru Menfaat (KVKK Madde 5/2-f)
  • Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi (KVKK Madde 5/2-ç)
  • Sözleşmenin Kurulması, İfası (KVKK Madde 5/2-c)
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK Madde 5/2-e)

Teklif Sürecinde İşlenen Kişisel Veriler

(kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, diğer (teklif detayları hakkında mekan ve il ilçe bilgisi)

  • Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi ve yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi,
  • Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması ve kişisel verilerin doğru ve güncel tutulması,
  • İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi,
  • Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi ile olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması,
  • Teklif talebinin kaydedilmesi, iletilmesi ve incelenmesi, talep içeriğine uygun tekliflerin hazırlanması ve teklifin kabulü halinde sözleşmenin kurulması için gerekli işlemlerin yürütülmesi,
  • Teklif yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, teklif taleplerine uygun yanıtların sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi,
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, talep ve şikayetlerin yönetilmesi ile geri bildirim süreçlerinin yönetilmesi ve analiz edilmesi,
  • Bilgi güvenliği ve risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • Stratejik planlama, iş geliştirme, istatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması,
  • İç kontrol ve denetim faaliyetlerinin yönetilmesi, iş sürekliliğinin sağlanması ve operasyonel verimliliğin artırılması,
  • Yönetim faaliyetlerinin ve iş stratejilerinin yürütülmesi,
  • Firma/ürün/hizmetlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi,
  • Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
  • Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini.
  • Meşru Menfaat (KVKK Madde 5/2-f)
  • Sözleşmenin Kurulması, İfası (KVKK Madde 5/2-c)
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK Madde 5/2-e)
  1. Kişisel Verilerinizin Aktarım Detayları

Kişisel verileriniz işbu Aydınlatma Metni’nin “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları” başlıklı bölümünde belirtilen amaç ya da amaçlar doğrultusunda kanunlarda açıkça öngörülmesi, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve Şirketimizin meşru menfaatleri gereği (i) iş faaliyetlerinin küresel ölçekte yürütülmesi ve yönetilmesi amacıyla yurtiçinde ve yurt dışında yerleşik grup şirketlerimize, (ii) depolama, arşivleme, bilişim teknolojileri desteği (sunucu, hosting, program, bulut bilişim), güvenlik gibi alanlarda destek alınan üçüncü kişilere, (iii) iş ortakları, muhasebe, hukuk alanlarında destek alınan danışmanlık firmalarına, (iv) iş geliştirme kapsamında teklif süreçlerinin etkin yönetimi için işin gereği olması halinde iş ortaklarımıza, (v) talep gelmesi durumunda verileriniz hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında mahkemelere ve hukuka uygun talep ve kararlar çerçevesinde istenirse kamu kurum ve kuruluşlarına, (vi) bir ihtilaf olması halinde kişisel verileriniz savunma hakkımızın kullanılabilmesi için avukatlarımızla, (vii) yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için verileriniz ilgili resmi kurumlara, aktarılabilecektir.

  1. İlgili Kişi Hakları

Kişisel verilerinizin işlenmesi ve kullanılması ile ilgili olarak KVKK madde 11 kapsamındaki aşağıdaki haklarınızı Şirket’e başvurarak her zaman kullanabilirsiniz.

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel verileriniz Şirket tarafından bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince teknik altyapı sağlanarak büyük bir özenle saklanmaktadır. İşbu madde uyarınca haklarınıza ilişkin taleplerinizi İçerenköy Mah. Kayışdağı Cad. No.64 K.4 Ataşehir/İstanbul adresimize, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlayarak Şirketimize noter vasıtası ile veya iadeli taahhütlü posta aracılığı ile iletebilirsiniz.